出貨/配送/運費相關問題
1.預購型商品出貨時間
出貨時間為將顯示於商品頁、訂單內商品旁
訂單如需提前發貨,請客服詢問可否提前
(因兼顧品質與保鮮,恕不一定能按額外要求時間出貨)
2.配送方式
"黑貓一般宅急便(低溫)"(出貨約1-3天配達)
"郵局(常溫)"(出貨約1-2天配達)
※宅配限送台灣本島,離島運費另計
※部分造型甜點無法運送,預約時間自取
※宅配週日不收件及配送,恕不提供週日到貨
※僅提供台灣本及離島配送服務,暫不提供海外配送
3.運費
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4.收件注意事項
※收件地址請勿為郵政信箱
※同一張訂單僅限配送一個宅配地址,同一張訂單無法拆單寄送
※購買人所提供收件資料不完整無法即時聯繫,或個人因素未先告知
無法收件等導致損失,恕不接受退換貨及退貨款
※節慶期間宅配,送禮高峰配送,可能發生延遲到貨狀況,無法保證送貨時段,
此因素將不列入退貨補償理由,敬請見諒
※如遇天災停班停課,使物流廠商停止配送,將會於次營業日再次配送,
停班停課當日無法要求到貨,且無法要求退貨
5.通路
-FB / 官網 / Pinkoi預購販售,僅提供「黑貓宅配 / 郵局寄送」
-快閃店 / 市集
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> 本工作室為網路甜點平台無實體店面 <